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2020新冠疫情打断了中国人习俗的春节假,随着疫情向全国蔓延,为抗击新冠疫情很多企业宣布延迟复工。延迟是情非得已,却又是势在必行,因为延迟就是阻断,阻断人员流动,减少人员聚集,防止疫情再传播。延迟是为了抢时,是为了更快地复工,更快地让一切正常运转起来。
有人说,我们走得太快了,从来没有停止过,或许这次疫情,让中国人都开始沉下来去思考,什么才是最重要的,社交,聚会,应酬,抵不过陪伴至亲,抵不过至亲平安健康。
或许这次疫情,让企业反思,重大危机不确定环境状况下,企业如何能低成本保持正常运转。
全渠道,多业态,是否真正建立?
疫情确实对线下服务消费影响较大,但同时,网上购物、网上订餐、网上娱乐等数字经济、新业态发展十分活跃。
面对疫情,囧妈放弃院线改为线上免费,并未耽误其营收;线上药店口罩双黄连秒速抢光;生鲜外卖送货上门,成为“救命”恩人。
面对线下时空受阻,企业自己的生态圈是否已经建立?新媒体,流媒体,电商等多渠道营销传播路径是否建立并正常运转?
多种联系沟通通讯渠道是否建立且畅通?问题提出是为了更好应对与决策。难得停下来,就来一次有意义的反思。
线上协同办公,是否真正实现?
面对疫情企业原有的经营环境被打破,而且可能持续一段时间,企业需要与不确定性共处,需要调整,进化和应对。
针对此次春节假期延长,有条件的企业(拥有协同办公软件)就已经采取灵活有效的工作方式,比如开启在线远程办公模式。
当未来,员工习惯在家远程办公,且彼此磨合配合好,工作效率,项目进程,不受过多影响,或许在线办公取代传统办公将渐渐成为未来趋势。毕竟,写字楼租赁费,水电费,办公设施物品等也是企业不小的成本支出。而未来个体的独立性会越来越强,斜杠青年会越来越多。
在线协同办公是怎样的呢?以这次管家婆公司为例。
早在一月底,公司就已经发出全员在家远程办公的通知,要求各部门做好准备。
在进销存,财务方面,全国各地经销商,依托于管家婆erp系统,能同时在线顺利下单订货,商务人员能及时远程在线制单审单,生产部同事能出单安排发货。经销商账务情况,当天销售状况,产品库存情况,公司营收状况等都一目了然,保证不疏漏。
在客户信息管理方面,针对一线客户信息,客户信息部同事会在线将每天的潜在意向客户,通过管家婆erp系统给到经销商,并进行跟踪成交状态,经销商也可通过系统拿到所有归属客户信息并进行回访,保证客户信息不丢失,产品可溯源售者与买者。
在审批流程,协同办公,合同签订等,各部门都全权依托管家婆系统进行,让工作顺利开展,不因疫情而延误。
痛定思痛,一场疫情就是一个照妖镜,照遍众生相。照出了人性的善恶美丑,照出官场百态,照出硬核坚守与玩忽职守,照出民众恐慌与团结。这场疫情又照出你所在企业什么优势与不足呢?不妨深思一下。
风雨过后见彩虹,愿疫情早日结束,愿你我都能在这次疫情中成长。
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